Studie IT služeb je dle Klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) věnována NACE 58.2 – Vydávání softwaru, NACE 62 – Činnosti v oblasti informačních technologií, NACE 63.1 – Činnosti související se zpracováním dat a hostingem; činnosti související s webovými portály a NACE 95.1 – Opravy počítačů a komunikačních zařízení. Dokument hodnotí postavení daného segmentu v rámci české ekonomiky (součástí je rozbor vývoje základních ekonomických charakteristik, popis podnikatelské základny a vlastnické struktury), stejně jako prostředí, ve kterém odvětví působí (nechybí popis aktuálního legislativního rámce a státní podpory týkající se odvětví). Tuzemský trh IT služeb je pro detailnější nastínění souvislostí rozdělen do pěti segmentů (jedná se o oblast podnikových aplikací, systémových integrací, zpracování dat a činnosti v oblasti databází, IT služby v oblasti internetu a problematiku softwarové bezpečnosti), v jejichž rámci jsou kromě popisu dosavadního vývoje identifikováni i hlavní hráči nabízející příslušné služby. Dokument rovněž obsahuje vývoj finančních poměrových ukazatelů sektoru, potažmo jednotlivých firem – ukazatele likvidity, aktivity, rentability a zadluženosti, stejně jako rozložení podnikatelské základny odvětví dle ČEKIA Stability Rating (ratingový model predikující riziko úpadku firmy v následujících dvanácti měsících). Studie je logicky uzavřena shrnutím základních vývojových trendů s identifikací perspektiv dalšího vývoje a SWOT analýzou odvětví v podmínkách ČR.
Po formální stránce je publikace IT služby rozdělena do tří částí. První část (43 stran) je věnována analytickému rozboru vymezeného segmentu (pro lepší orientaci je doplněna tabulkami a grafy). Druhá část s názvem IT služby – kdo je kdo (111 stran) představuje a na základě finančních charakteristik srovnává společnosti, které se významnou mírou podílejí na vývoji segmentu. Kromě detailního představení 50 subjektů je zde uveden rovněž přehled významných státních i nestátních institucí ovlivňujících dění v odvětví. Poslední, přílohová část s názvem IT služby – vývoj v číslech (11 stran), obsahuje detailnější informace ve formě tabulek dokládajících vývoj analyzovaného segmentu jako celku.